Aprile #5
Fedeltà cliente, servizi ancillari e monetizzazione diretta: scopri come compagnie aeree e hotel indipendenti stanno ripensando ricavi, pricing ed esperienze nel 2026.
Continue ReadingAprile #4
Quando la discussione si sposta da RevPAR a GOPPAR, il margine operativo diventa la bussola. Questo numero esplora la vendita basata sui servizi aggiuntivi
Continue ReadingAprile #3
Questa settimana l’Osservatorio esplora dove si genera il ricavo da servizi extra: dalla spesa post check-in, ancora poco visibile,
Continue ReadingAprile #2
Questa settimana l’Osservatorio si concentra su loyalty, servizi extra e upselling: dai modelli del settore aereo ai costi nascosti della vendita alla reception.
Continue ReadingAprile #1
Con TRevPAR in calo e AI sotto il 10%, l’Italia accelera: 10,6 milioni di viaggiatori e investimenti hotel +19%. L’upselling è la leva da attivare.
Continue ReadingMarzo #3
In questo articolo analizziamo i ricavi extra non legati alla camera, che emergono come una leva strutturale del conto economico delle strutture ricettive: dal revenue dei servizi ancillari del settore aereo alla ristorazione digitale
Continue ReadingMarzo #2
In un momento in cui il revenue dai servizi ancillari si consolida come pilastro strategico e la distribuzione alberghiera viene ridisegnata dall’intelligenza artificiale, la gestione del revenue evolve verso una visione totale dell’ospite e del suo potere di spesa. Sul fronte nazionale, il mercato italiano risponde con segnali concreti: 1,4 miliardi di euro in investimenti e l’AI che si afferma come standard operativo per il 2026.
Continue ReadingMarzo #1
Questa settimana l’Osservatorio affronta il ruolo trasformativo dell’intelligenza artificiale nel revenue management alberghiero: dalla personalizzazione dinamica dei prezzi alla previsione dei bisogni dei clienti attraverso canali conversazionali, fino al posizionamento strategico delle tecnologie AI rispetto ai metasearch tradizionali.
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